Почему не открывается видео в Whatsapp

Ваш друг прислал вам забавный видеоролик или записал видеосообщение, а у вас не открывается видео в Whatsapp? Ситуация досадная, но не безнадежная. Мы расскажем, почему возникает такая ошибка и как ее исправить.

не открывается видео в ватсапе

Основные причины

Если у вас не открываются ролики, присланные в ватсапе, причины могут быть следующими:

  • нестабильное интернет-соединение – вы находитесь в зоне с неполным покрытием или у провайдера интернет-услуг возникли неполадки;
  • недостаточно места на телефоне или карте памяти – выбранный вами накопитель переполнен и блокирует сохранение и воспроизведение роликов;
  • формат присланного файла не совместим с плеером, установленном на вашем устройстве;
  • ваша версия WhatsApp устарела и требует обновления;
  • приложения на вашем смартфоне конфликтуют с запущенным мессенджером.

Что делать

После выяснения причин нужно заняться устранением неполадок, чтобы вновь иметь возможность полноценно общаться в мессенджере.

  • Если у вас медленный интернет, подождите несколько минут до восстановления связи или попробуйте переключить с мобильной сети на WiFi – соединение;
  • при недостатке места на телефоне очистите память, удалив ненужные мультимедийные файлы, а также почистив кеш приложений;
  • скачайте более мультифункциональный плеер, поддерживающий большее количество форматов, и разрешите ему основной доступ к воспроизведению файлов;
  • обновите версию мессенджера до последней – сделать это можно в официальном магазине приложений AppStore или PlayMarket;
  • проверьте запущенные в фоновом режиме приложения через диспетчер задач, закройте ненужные и попробуйте снова запустить видео.

в ватсапе не открывается видео

Вывод

Не спешите расстраиваться, если присланный другом видеоролик не воспроизводится – попробуйте использовать один из предложенных советов и сможете снова использовать все функции мессенджера в полной мере.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Задать вопрос / Комментировать

2 комментария

Андрей

Здравствуйте проблема не загружается видео

expert_Kseniya

Здравствуйте, распространенные проблемы, связанные с загрузкой или отправкой фотографий, видео и голосовых сообщений, могут включать в себя следующие: У вас возникли проблемы с соединением. Время и дата на вашем телефоне установлены неправильно. Возникли проблемы с вашей SD-картой: Недостаточно свободного места на SD-карте. SD-карта установлена в режиме только чтения. SD-карта повреждена.


Adblock
detector