Почему не приходят сообщения Ватсап: причины и их решения

Не приходят сообщения в Whatsapp – подобные неполадки встречаются чаще, чем вы думаете. Мессенджер удобен во всех отношениях, но и в его работе случаются сбои. Не стоит паниковать и проклинать разработчиков. Решение есть, и оно будет изложено в нашей статье.

сообщения ватсап не приходят

Основные неполадки, связанные с сообщениями

Прежде всего нужно разобраться в характере и причинах поломки. Приходят ли сообщения без звука или не приходят вовсе? Нет ли блокировки, корректно ли отображаются уведомления? Вот основные варианты неполадок:

  1. Проблемы с сетью(отсутствует подключение).
  2. Фоновое функционирование приложений нарушено.
  3. Произошла внезапная блокировка пользователя (тут нужно внимательно изучить настройки конфиденциальности).
  4. Проверка и подтверждение номера не завершены.
  5. Приобретена новая SIM-карта (требуется идентификация номера).

почему в ватсап сообщения приходят без звука

Проблемы с сетью

Плохое подключение – самая распространенная причина задержки. Устранение этой неполадки зависит от модели телефона и операционной системы, которой вы пользуетесь. Вот алгоритм действий для Андроида:

  • перезагрузите смартфон;
  • обновите мессенджер (должна быть последняя версия);
  • в настройках переподключите “Режим полета”;
  • в разделе “Передача данных” активируйте “Мобильный интернет”;
  • задействуйте опцию “Фоновый режим”;
  • подключите Wi-Fi в разделе “Сеть и Интернет.

Почему в Ватсап сообщения приходят без звука

Многие пользователи думают. что сообщения Ватсап не приходят, а потом выясняется, что отключен звук. Проблема решается в области настроек. Зайдите в раздел “Уведомления” и удостоверьтесь в том, что звуки оповещений включены. Активировать и убирать звуковой сигнал можно для любого чата.

Возможная блокировка пользователя

Пользователя, с которым вы не хотите общаться, можно заблокировать. Иногда это получается непреднамеренно. Чтобы проверить статус контакта, зайдите в раздел настроек. Путь доступа:

  1. “Аккаунт”.
  2. “Приватность”.
  3. “Заблокированные”.

Выскочит такое меню:

в ватсап сообщения приходят без звука

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Просмотрите весь список и снимите галочки с тех, кому требуется разблокировка.

Ватсап не показывает, что пришло сообщение

Бывает и такое. Выявить неполадку легко – количество отображаемых сообщений не будет совпадать с количеством реальных. Виноват индикатор, который не входит в область ответственности Вацап. Иными словами, у вас проблема с мобильным устройством, и нужно обращаться в сервисный центр.

Не приходят СМС в Ватсапе на Андроиде

СМС могут приходить со значительным опозданием либо теряться вовсе. Тут всё зависит от версии операционной системы. Если у вас Андроид версии 4.1 или 4.4, нужно удостовериться в подключении Автосинхронизации. Для этого в настройках вашего смартфона отыщите раздел “Использование данных”. Перейдите в меню и установите “Автосинхронизацию данных”. Иногда отключается оптимизация Wi-Fi – ее нужно активировать в “Дополнительных функциях” телефона. А почему на Ватсап не приходят СМС в шестой версии Андроида? Тут всего три варианта:

  • уведомления поступают в режиме приоритета (исправляется в разделе “Звук”);
  • активирована опция “Не беспокоить” (там же);
  • часть разрешений не предоставлена пользователем (устраните эту проблему в “Приложениях”).

Не приходят СМС в Ватсапе на iOS

Вероятно, у вас отключена функция оповещения. В операционной системе iOS эта проблема решается довольно быстро. Вот алгоритм действий:

  1. Запустите мессенджер, зайдите в “Настройки” и кликните по “Уведомлениям”.
    почему не доходят сообщения в ватсап одна галочка
  2. В разделе “Показать просмотры” переместите соответствующий тумблер.

почему не доходят сообщения в whatsapp

Решение проблем

Универсального решения не существует. Если неприятность произошла после переустановки мессенджера, подтвердите с помощью СМС номер своего телефона. Вот как это выглядит:

как сделать чтобы в ватсапе не приходил сообщения

Перезагрузка гаджета – тоже неплохой вариант. Бывает, что подобный шаг не приносит желаемого эффекта. Ничто не мешает вам в случае неудачи вернуться к первоначальным настройкам.

Задержка сообщения может происходить из-за установленного приложения “Task Killer”. Отключайте или полностью удаляйте подобные утилиты. Делается это так:

Вывод

В большинстве случаев неполадки, связанные с отправкой сообщений, лежат в плоскости настроек и устраняются в два-три клика. Иногда сообщения в Ватсап не приходят из-за неисправности гаджета. Не спешите бежать в сервис-центр или ругаться с мобильным оператором. Сначала разберитесь в ситуации, изучите настройки. Если это не помогло – прибегайте к более радикальным действиям.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

2 комментария

Игорь

Почему whatsapp уходит в спящий режим при входяших видео звонках

expert_Kseniya

Здравствуйте, свяжитесь со службой поддержки для выяснения ситуации support@whatsapp.com

Задать вопрос / Комментировать