Почему не работает видеозвонок в Ватсапе

Почему не работает видеозвонок в Ватсапе – неужели у вас сломался микрофон? Пользователи популярного приложения иногда сталкиваются с досадными ошибками, причины которых объяснить не могут. Что делать в подобных ситуациях? Главное – отбросить панику.

не работает микрофон при видеозвонке в вацапе

Почему не работает камера в Ватсапе

Сразу оговоримся: в Ватсапе видеозвонок предусмотрен, но для этого требуется исправная работа камеры и микрофона. Также общение в режиме видео недоступно “счастливым” обладателям старых версий операционных систем:

  • Windows Phone;
  • iOS;
  • Symbian;
  • Андроид.

Иногда проблема кроется в неработающей камере. Как это проверить? Попробуйте задействовать камеру за пределами мессенджера. Сфотографируйте себя, снимите короткий видеоролик. Android у вас или другая ОС – не принципиально. Устройство не работает и в этом случае? Тогда вам поможет сервис-центр.

Не работает микрофон при видеозвонке в WhatsApp

Вы разобрались с камерой и теперь подозреваете в своих бедах микрофон? Функции этого устройства проверяются с помощью простых шагов. Алгоритм действий при проверке телефона мы сейчас и проиллюстрируем.

Шаг 1. Жмем на изображение трубки в правом углу.whatsapp не работает микрофон при видеозвонке iphone

Шаг 2. Выбираем формат аудиозвонка, чтобы проверить микрофон.whatsapp не работает видеозвонок

Шаг 3. Слушаем. Если абонент связался с вами, но звука нет – причиной ошибки является микрофон.не работает камера в ватсапе на сяоми

Почему в Ватсапе не работает камера, вы уже представляете – это либо поломка оборудования, либо несовместимость с Ватсапом устаревшей версии ОС. А что с микрофоном? Нужно ли отправлять запрос в сервис-центр или ошибку можно устранить самостоятельно? Вот рекомендации, которых стоит придерживаться:

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

  1. Регулярно устанавливайте предлагаемые обновления.
  2. Перезагрузите смартфон после инсталляции всех компонентов.
  3. Тестируйте систему, делая голосовые звонки.
  4. В крайних случаях удаляйте Ватсап и скачивайте последнюю версию приложения.
  5. Если все перечисленные действия не дали результата, звоните в сервис-центр.

Как исправить ошибку: основные советы

Бывает и так, что ошибка вызвана отсутствием соответствующих настроек. Перед совершением первого видеозвонка необходимо настроить опцию – иначе вы столкнетесь с системным сбоем. Алгоритм действий:

  1. Зайдите на сайт разработчика (избегайте сторонних ресурсов) и скачайте мессенджер.
  2. Инсталлируйте приложение.
  3. Снабдите программу контактами (если телефонная книга была заполнена, все номера добавятся автоматически).
  4. Если у вас Андроид, подключитесь к чату с выбранным собеседником.
  5. Жмите трубку и запускайте видеозвонок.

почему не работает видеозвонок в ватсапе на андроиде

Помните, что системные требования должны соответствовать стандартам Ватсап не только у вас, но и у вашего собеседника. Обнаружили, что не работает видеозвонок в Ватсап? Прокачайте свой Андроид до версии 4.1+, Windows Phone до 8.1+, а iOS до стандарта 8.0+. Перезагрузите систему и попробуйте снова. В некоторых случаях ошибка выскакивает из-за несовместимости Ватсап с моделью конкретного гаджета. Проверьте все нюансы на сайте разработчика. При дальнейшем возникновении ошибок звоните системному администратору.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

11 комментариев

Темирлан

почему не работает ватсап

expert_Kseniya

Здравствуйте. Опишите свою проблему подробнее.

Евдокия

А что если удалить это старый Ватсапп и скачать новый и тогда видео звонок за работает

expert_Kseniya

Здравствуйте, да. Попробуйте обновить приложение.

Нонна

почему вамшапе пишут камера включена а видео не включается?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обновляли приложение?

Андрей

Не с робатывает камера, нужно нажать кнопку вкл, чтобы увидеть кто звонит

Екатерина

Почему могла не сработать камера при видеозвонке? Звук был, собеседника было видно.

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте обновить приложение и перезагрузить телефон.

Аноним

Александр. После обновления не вкючается камера на ватсапе. До обновления всё нормально было

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте удалить последнее обновление.

Задать вопрос / Комментировать